AVG-verzoek indienen: inzage, correctie of verwijdering
Je hebt onder de AVG een aantal rechten op je eigen gegevens. Op deze pagina staat welke dat zijn, hoe je ze uitoefent en wat je van ons kunt verwachten.
Welke rechten je hebt
De AVG geeft je recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, dataportabiliteit en bezwaar — en het recht een eerder gegeven toestemming weer in te trekken.
Welke gegevens wij van je hebben, op welke grondslag en hoe lang we ze bewaren, staat per categorie in de privacyverklaring. Dat is nuttig om te lezen vóór je een verzoek doet: het maakt meteen duidelijk wat er te halen of te wissen valt.
Hoe je een verzoek indient
Stuur je verzoek naar privacy@peptide-lab.eu en noem drie dingen: welk recht je uitoefent, het e-mailadres zoals dat bij ons bekend is, en — als het om een bestelling gaat — het ordernummer. Met het formulier hieronder zet je die mail in één klik klaar.
Wij reageren binnen één maand. Is een verzoek complex of gaat het om meerdere verzoeken, dan mogen we die termijn met twee maanden verlengen; in dat geval laten we je binnen de eerste maand weten waarom. Een verzoek is gratis, tenzij het kennelijk ongegrond of buitensporig is.
Hoe we je identificeren
We vragen alleen wat nodig is om het verzoek aan een account of bestelling te koppelen — standaard geen kopie van een identiteitsbewijs. Blijft er twijfel over wie het verzoek doet, dan vragen we om aanvullende gegevens die wij al van je hebben, niet om nieuwe.
Ben je niet tevreden over hoe wij een verzoek behandelen, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat recht staat los van onze afhandeling en vervalt niet doordat je eerst bij ons klaagt.
Verzoek klaarzetten
Dit opent je eigen e-mailprogramma met het verzoek al ingevuld. Je gegevens gaan dus per mail naar ons en worden niet via deze site verstuurd of opgeslagen.
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het voordat ik antwoord krijg?
Binnen één maand na ontvangst van het verzoek. Bij complexe of meervoudige verzoeken mogen we die termijn met twee maanden verlengen; we laten je dan binnen de eerste maand weten dat en waarom we verlengen.
Kost een AVG-verzoek geld?
Nee. Een verzoek is kosteloos. Alleen bij kennelijk ongegronde of buitensporige verzoeken — bijvoorbeeld hetzelfde verzoek herhaaldelijk kort na elkaar — mogen we een redelijke vergoeding vragen of het verzoek weigeren.
Kan ik alles laten verwijderen?
Niet altijd. Voor factuur- en betaalgegevens geldt een fiscale bewaarplicht van zeven jaar; die kunnen we niet eerder wissen. Wat wél verwijderd kan worden, verwijderen we, en we laten je weten wat om welke reden blijft staan.
FOR RESEARCH USE ONLY. Uitsluitend voor laboratorium- en onderzoeksdoeleinden. Niet voor humane of dierlijke consumptie, geen geneesmiddel en geen medisch advies.